Μπορείτε να υποβάλλετε Αναφορές Τελικών Χρηστών για τεχνικά προβλήματα της Σχολικής ή Διοικητικής Μονάδας σας στο Πληροφοριακό Σύστημα (ΠΣ):

 http://helpdesk.sch.gr

τον τρόπο αυτό οι Χρήστες καταχωρούν αιτήματα ή προβλήματα του ΣΕΠΕΗΥ απευθείας μέσα από το ΠΣ. Ως Τελικοί Χρήστες θεωρούνται ο επίσημος λογαριασμός της Σχολικής Μονάδας και οι Εκπαιδευτικοί (οι Καθηγητές και οι Δάσκαλοι) που είναι καταχωρημένοι στην υπηρεσία καταλόγου (LDAP) του Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου.

Οι Αναφορές που σχετίζονται με κατηγορία Σχολικής/Διοικητικής Μονάδας δρομολογούνται στο οικείο ΚΕ.ΠΛΗ.ΝΕ.Τ., τα οποίο φροντίζει για τη διεκπεραίωσή τους.